Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара в интернет-магазине DIGITAL-STORE На товары, приобретенные на сайте DIGITAL-STORE, распространяется действие закона Украины "О защите прав потребителей". Чтобы предотвратить недоразумение, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров. Покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара: Товар ненадлежащего качества: неисправен, имеет существенные недостатки, исключающие его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); Товар надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошел покупателю, при этом товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки (пломбы и т.п.) и расчетный документ. В магазине представлены различные группы товаров, которые согласно законодательству подпадают под обмен и возврат или наоборот не подлежат обмену или возвращению в связь с такой группой. Обмен товара в связи с его не кондицией, порча происходит бесплатно за счет отправителя при наличии "Акта" о таком случае от почты, который получатель просит составить сотрудника почтовой службы в момент обнаружения такого случая. Возврат товара (в связи с личными причинами покупателя после "оформления" – это и есть фактически момент подтверждения и предоставления согласия, проявление желания на приобретение товара или во время телефонного разговора с менеджером и подтверждение, оформление заказа) – происходит за счет покупателя. Адрес для возврата и обмена товара: 2. Адрес для возврата товара - Отправьте нам товар «Новой почтой г. Ровно, Почтовое отделение №7 (до 30 кг) ул. Королева, 5а – Шиприкевич Вадим Викторович, +380963999940 - Укажите оценочную стоимость, согласно цене товара - Услуги «Обратная доставка» и «Послеоплата» необходимо отменить. 3. Возврат средств за товар - на карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты) - Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2-7 дней после получения и осмотра нами Вашего возвращения. Товары должного качества К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были в употреблении, а также сохранены их товарный вид. Возвращению подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии: сохранение его товарного вида и потребительских свойств, отсутствие следов использования и загрязнений, сохранение пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок, целостности и невредимости. Все регулируется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.